Máy in không nhận hộp mực là vấn đề thường gặp khi bạn thay hộp mực mới cho máy in nhưng không tương thích hoặc máy in đã lâu không được vệ sinh… Để tìm hiểu kỹ về nguyên nhân của hiện tượng này, cùng cách khắc phục lỗi máy in không nhận hộp mực nhanh chóng, đơn giản. Hãy cùng MSDN VIET NAM tìm hiểu qua bài viết sau.
I. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy in không nhận hộp mực
Hiện tượng máy in không nhận hộp mực thường do các nguyên nhân sau:
- Bạn chưa đổ hộp mực (cartridge) vào máy in
- Bề mặt tiếp xúc của hộp mực kém
- Vị trí hộp mực bị sai lệch
- Bộ phận cảm biến nhận hộp mực bị bẩn hoặc bị chết
- Cò nhựa kích hoạt cảm biến bị gãy khi bị tác động mạnh
- Cấu tạo của hộp mực bị sai
Xem thêm các bài viết khắc phục lỗi máy in khác: Hướng dẫn một số cách khắc phục máy in bị mờ
II. Hướng dẫn khắc phục lỗi máy in không nhận hộp mực đơn giản
1. Lắp hộp mực đúng cách
Hộp mực đặt sai vị trí dẫn đến bề mặt tiếp xúc của hộp mực kém, là một trong những nguyên nhân khiến cho máy in không nhận hộp mực. Khi gặp trường hợp như vậy, bạn chỉ cần tháo hộp mực ra và lắp lại đúng theo hướng dẫn là máy in sẽ hoạt động như bình thường.
2. Thay hộp mực phù hợp với máy in
Chọn hộp mực kém chất lượng hoặc không tương thích với các bộ phận của máy, cũng sẽ dẫn đến tình trạng máy in không nhận hộp mực và nhanh hỏng hơn. Do đó, bạn nên chọn hộp mực có chất lượng cao, đảm bảo chính hãng và tương thích với máy in để máy hoạt động bình thường, thời gian sử dụng được lâu hơn.
3. Đảm bảo vệ sinh máy in sạch sẽ
Nếu máy in không được vệ sinh thường xuyên, đúng cách sẽ bám nhiều bụi bẩn, dẫn đến tình trạng máy báo lỗi không nhận được hộp mực. Do đó, để giải quyết vấn đề này, bạn nên tháo lớp vỏ ngoài máy in, sau đó vệ sinh sạch sẽ để loại bỏ bụi bẩn, đặc biệt là khu vực tiếp giáp giữa máy và hộp mực. Như vậy, máy in sẽ nhanh chóng khôi phục lại mọi chức năng và tiến hành in ấn bình thường, đảm bảo được chất lượng tài liệu của bạn.
4. Sửa bộ phận sensor cảm biến giấy của máy in
Nếu bạn đã kiểm tra kỹ các vấn đề nói trên, mà không phát hiện điều gì bất thường thì tình trạng máy in không nhận hộp mực là do con sensor cảm biến giấy của máy có vấn đề. Gặp phải trường hợp này, bạn hãy kiểm tra xem sensor có bị gãy hay không, nếu có thì tìm mua và thay mới là máy in của bạn đã có thể hoạt động bình thường.
III. Một số lỗi khác của máy in thường gặp
1. Máy tính Windows không nhận diện được máy in trong mạng LAN
Nhiều máy tính được kết nối với máy in thông qua mạng LAN, do đó dễ xảy ra trường hợp không nhận diện được máy in, làm cho quá trình in ấn và chất lượng tài liệu của bạn giảm đi.
2. Hiện tượng máy in chỉ in được một trang
Nguyên nhân của hiện tượng này là do bạn sử dụng sai khổ giấy: khổ giấy của tài liệu cần in không tương thích với loại giấy được thiết lập ở máy in.
Để giải quyết tình trạng máy in chỉ in được một trang, bạn thực hiện theo 6 bước như sau:
- Bước 1: Tại mục tìm kiếm trên máy tính, gõ Device Manager -> chọn Device Manager.
- Bước 2: Nhấn chuột phải vào biểu tượng máy in -> tìm chọn mục Properties
- Bước 3: Nhấn chọn Preferences -> OK.
- Bước 4: Nhấn chuột chọn tab Finishing -> chuột phải chọn Default Settings
- Bước 5: Nhấn chọn nút Advanced Settings.
- Bước 6: Tìm chọn mục “Detect Paper Size when 1-sided Printing is Set” rồi thiết lập chế độ từ ON sang OFF -> nhấn OK.
- Bước 7: Đóng cửa sổ Advanced Settings, sau đó nhấn chọn Apply -> OK để lưu cài đặt và thoát ra ngoài.
Bài viết đã tổng hợp một số nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng máy in không nhận hộp mực, hy vọng sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để có thể giải quyết tình trạng này nhanh chóng tại nhà. Nếu bạn có nhu cầu tìm mua hộp mực chính hãng cho các dòng máy in, hãy liên hệ đến Thumuamucin.vn qua website thumuamucin.vn hoặc gọi đến hotline 0931 241 241 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Tôi là Huỳnh Công Thịnh từng là sinh viên xuất sắc của khoa Công nghệ thông tin, Học viện Công nghệ bưu chính viễn thông TP Hồ Chí Minh, được Microsoft phong tặng danh hiệu MVP năm 2009 vì những đóng góp cho cộng đồng người dùng hệ điều hành Windows.